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近年來,冷熱沖擊試驗(yàn)箱行業(yè)仍然在上演著價格戰(zhàn),但也有一些企業(yè)已經(jīng)開始從簡單的價格、產(chǎn)品的競爭,上升到渠道、盈利模式、服務(wù)的競爭,因此,無論是中小冷熱沖擊試驗(yàn)箱企業(yè)還是后進(jìn)試驗(yàn)箱行業(yè)者,都要找準(zhǔn)自己的核心競爭力才能獲得新的發(fā)展。近期,冷熱沖擊試驗(yàn)箱市場上新產(chǎn)品的研發(fā)層出不窮,這些冷熱沖擊試驗(yàn)箱企業(yè)在大環(huán)境的影響下開始順應(yīng)消費(fèi)者的需求,并推動著整個行業(yè)的發(fā)展。
冷熱沖擊試驗(yàn)箱企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存下來并積累良好的口碑,為日后打造提供基礎(chǔ)就必須要保證產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的支柱,冷熱沖擊試驗(yàn)箱企業(yè)只有用技術(shù)、用品質(zhì)、用服務(wù),才能真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高大上。但同時也要做到保證消費(fèi)者的利益,做好售后服務(wù)保證,服務(wù)已經(jīng)成為了冷熱沖擊試驗(yàn)箱企業(yè)競爭的重要法寶,因?yàn)樵诋a(chǎn)品同質(zhì)化乃至營銷手段同質(zhì)化的當(dāng)前,高低溫試驗(yàn)箱企業(yè)只有通過完善的服務(wù)才能形成口碑。
總之,不論是提高產(chǎn)品質(zhì)量還是完善售后服務(wù),整個市場都給我們傳達(dá)出一個相同的信息,那就是在未來的市場上利潤較高的路線是冷熱沖擊試驗(yàn)箱企業(yè)競爭的必由之路,也是將來發(fā)展的趨勢。
冷熱沖擊試驗(yàn)箱售前及售后服務(wù)
1.售前服務(wù):產(chǎn)品銷售前為客戶免費(fèi)提供產(chǎn)品技術(shù)方案,并可根據(jù)客戶要求提供現(xiàn)場講解和技術(shù)咨詢服務(wù)。
2.售后服務(wù):產(chǎn)品銷售后派出人員為客戶免費(fèi)提供產(chǎn)品使用培訓(xùn),現(xiàn)場指導(dǎo)產(chǎn)品的使用和維護(hù)。
3.質(zhì)量保證:產(chǎn)品保質(zhì)期為驗(yàn)收之日起1年,在保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生非人為質(zhì)量問題,我公司為客戶提供免費(fèi)維修。
4.維修服務(wù):我公司對所用產(chǎn)品提供終生維修服務(wù)。如產(chǎn)品在保質(zhì)期外出現(xiàn)故障,維修服務(wù)只收取元器件費(fèi)用。
5.服務(wù)迅捷:我公司承諾客戶在接到客戶咨詢或維修等信息后4小時內(nèi)做出回應(yīng),維修服務(wù)在做出回應(yīng)后24小時內(nèi)安排人員到達(dá).(注:4小時只限于珠三角內(nèi),如外省客戶時間另計(jì))。